الخدمات

الاستشارات الفندقية

الاستشارات الفندقية

مراجعة حسابات عمليات التشغيل

لكي تكون الخدمة مفيدة للعميل يجب أن تكون الخطوات المُتبعة تتضمن فهماً شاملًا لما يريده العميل و أن تترجم إلى تجارب مخصصة من خلال تصميم العمليات التي تقدم وتدمج الخدمة أو المنتج بفعالية من أجل تحقيق نتائج الأعمال المتوقعة.

تكون درجة التواصل مع العميل عالية جداً في صناعة مثل صناعة الفندقة ولهذا السبب يجب أن يكون العميل علي دراية أيضاً بما يجرى من عمليات و أن يتم تكييف هذة العمليات بانتظام مع احتياجات العملاء وتوقعاتهم وأن نضمن لهم أن التغييرات قد أُجريت بدقة وبسرعة.

وعليه فإن إجراء مراجعة لحسابات التشغيل بمؤسستكم من شأنه أن يُسهل علينا تحليل الهيكل الحالي للشركة وتحديد أسباب توقف العمليات وتدفق المعلومات بين الإدارات. نحن نتفهم كيفية تطبيق وتنفيذ استراتيجيات تشغيلية فعالة من شأنها أن تساعدك على تحقيق أفضل تكلفة وكفاءة للتشغيل.

كيف يتسني لنا القيام بذلك؟

 

التنظيم والإدارة

في سوق يتمتع بالتنافسية العالية مثل السوق الحالي، تظل المؤسسات الفندقية التي تتماشى مع مبادئ المرونة، و مواكبة أحدث المستجدات في هذا المجال في مقدمة السوق لأنها تتمتع ببصمة التحسين المستمر في هويتها التجارية.

يمكننا دعمكم للتحرك في الاتجاه الصحيح لتحقيق التطور الشامل في أداء مؤسستك من خلال إجراء تحليل لوظائف كل قسم وإنشاء الهياكل الصحيحة لنجاح عملياتكم بما في ذلك القوى العاملة.

كيف يتسني لنا القيام بذلك؟

تجربة العملاء

يُعد التركيز على قياس مدي رضا العملاء وكيف كانت أراءهم تجاه الخدمة المقدمة هي  الركيزة الأساسية لوضع استراتيجية خاصه بمؤسستكم. تتضمن الإدارة التشغيلية لتجربة العملاء معرفة ما يفكرو به العملاء وكذلك خبراتهم، مع استخدام النتائج التي توصلنا لها في عمليات اتخاذ القرار بهدف تحسين مستويات رضاء العملاء.

كيف يتسني لنا القيام بذلك؟

تنفيذ RPA (أتمتة العمليات الآلية)، وأتمتة العمليات التي لها تأثير كبير على تحسين تجربة العملاء، فضلا عن زيادة كفاءة الموظفين.

 

 

 

 

الاستثمارات الفندقية

نضمن لكم تحقيق الأرباح المرتقبة مع تقليل نسبة المخاطرة في الاستثمارات العقارية في الأصول الفندقية. ذلك لأن بمقدور شركتنا فهم واقع القطاع السياحي علي أرض الواقع.

لمعرفة المزيد

إدارة الإيرادات

زيادة إيرادات الغرف المُتاحة(RevPAR) وتحسين الإنتاجية وتنفيذ الاستراتيجيات السليمة التي لها تأثير فوري علي تحسين مستويات الربح.

لمعرفة المزيد

تكنولوجيا الفنادق

تطبيق أحدث التقنيات بشأن "البيانات الضخمة" بهدف تحسين تجربة العملاء، وتحقيق كفاءة الأعمال وزيادة إجمالي الحجوزات.

لمعرفة المزيد

إدارة الفنادق المؤقتة

نساعدك علي إنجاز المهام اليومية ا وتحقيق أهداف محددة من خلال نقل الخبرة المؤقتة إلى نماذج الأعمال الخاصة بكمالاستعانة بمصادر خارجية لإدارة الفنادق

لمعرفة المزيد

إدارة أصول الفنادق

تطبيق استراتيجيات وممارسات مصممة خصيصاً تؤدي إلى تقدير الأصول بمرور الوقت، مع تخفيف نسبة المخاطر.

لمعرفة المزيد

ابق على تواصل معنا

ابق على تواصل معنا

This site uses cookies. By continuing to browse the site you are agreeing to our use of cookies. Maestros hoteleros takes the privacy of your information seriously. To understand how and why Maestros hoteleros uses, manages and protects personal information, please click here to review our updated privacy policy.